該電影以接訴即辦改革的創新實踐為主題，影片立足群眾視角，從超大城市治理的共性問題入手，通過紀實拍攝手法，以真實影像、人物、經歷等內容，講述貼近百姓生活的鮮活故事，描繪出“一條熱線”撬動超大城市治理改革的生動畫卷，展現接訴即辦制度設計背后的執政智慧和以人民為中心的發展思想，該部電影讓大家看到城市的每一次進步都離不開每一個普通人的聲音，而這些聲音正被認真傾聽和回應。

　　觀影結束后，大家深受觸動，紛紛表示要以影片中的基層治理工作者為榜樣，學習他們為民服務、勇于創新的精神，立足崗位、擔當作為，把從中汲取的力量轉化為實際行動，發揮好黨員的先鋒模范作用，不斷提升思想認識和工作能力，為藝發公司的高質量發展添磚加瓦。